DESCRIÇÃO DO QUE É O TREINAMENTO:
O método de análise e solução de problemas é uma metodologia cujo objetivo é a resolução de problemas por meio do trabalho em equipe.
OBJETIVOS:
O participante irá entender a necessidade da utilização da metodologia, o que lhe possibilitará compreender as vantagens de gerenciar e atuar em problemas de causas comuns e especiais.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
-
Relações entre valores e tendências, qualidade, causas comuns e especiais,
-
-
Identificação do Problema: Gráfico de Tendência, Paynter Chart e Definição
-
-
Observação: ferramentas de estratificação e priorização (Pareto), coleta de dados (listas de verificação), Mapa do Processo e Revisão da Definição Operacional;
-
Análise: ferramentas para análise das causas-raiz, tais como Diagrama Espinha de Peixe, “Brainstorming”, Histograma e Gráfico de Dispersão;
-
Estabelecimento de um Plano de Ação no qual apresentaremos os conceitos do 5W2H;
-
-
-
Padronização: conceitos de gerenciamento visual e métodos à prova de erros;
-
PÚBLICO-ALVO:
Engenheiros e técnicos das engenharias de Manufatura, Qualidade e Produto; Supervisores e líderes de produção; Áreas administrativas que desejam utilizar metodologia para análise e solução de problemas.
CARGA HORÁRIA:
24 horas
Serviços
